Silvia

Serviços prestados por Silvia em Cantanhede

Ofereço serviços de Assistência Virtual e Gestão de Backoffice com foco na organização, eficiência e otimização de processos para profissionais independentes e pequenas empresas. Os meus serviços incluem:
• Gestão de Email e Inbox Zero: Triagem, organização e resposta a emails de clientes, garantindo que nenhuma mensagem fica esquecida.
• Gestão de Agenda e Marcações: Organização de calendários, marcação e reagendamento de reuniões ou consultas de clientes.
• Organização Digital de Documentos: Arquivo e estruturação de ficheiros, recibos de despesas e comprovativos em pastas digitais (Google Drive/Dropbox) para posterior envio à contabilidade.
• Suporte ao Cliente (Remoto): Esclarecimento de dúvidas frequentes de utilizadores ou clientes via chat ou email.
• Gestão e Validação de Dados: Introdução, limpeza e organização de dados em folhas de cálculo (Excel/Google Sheets) ou sistemas internos.

EXPERIENCIA
Formação académica em Engenharia, aliada a vários anos de experiência profissional no setor tecnológico (Programação e Marketing). Esta bagagem confere-me uma enorme facilidade em adaptar-me a qualquer software ou plataforma interna (CRMs, ferramentas de faturação, Google Workspace, Office, etc.).

A minha experiência foca-se na resolução prática de problemas, rigor na introdução de dados e uma comunicação escrita clara e profissional. Sou extremamente organizada, autónoma e habituada a gerir fluxos de trabalho estruturados. Garanto total confidencialidade, cumprimento rigoroso de prazos e eficiência na gestão do backoffice, permitindo que os meus clientes se foquem exclusivamente no seu negócio principal.

Línguas faladas

Português e Inglês

Regras de contratação

Pagamento de 50% no momento de adjudicação.

Antecedência na contratação

24h de antecedência

Locais de trabalho principais

Trabalho remotamente para qualquer área.

Tipos de pagamento aceite

Pagamento via PayPal, Transferência Bancária e Pagamento via MB WAY

Contacto preferencial

Email