Silvia

Services proposés par Silvia à Cantanhede

Ofereço serviços de Assistência Virtual e Gestão de Backoffice com foco na organização, eficiência e otimização de processos para profissionais independentes e pequenas empresas. Os meus serviços incluem:
• Gestão de Email e Inbox Zero: Triagem, organização e resposta a emails de clientes, garantindo que nenhuma mensagem fica esquecida.
• Gestão de Agenda e Marcações: Organização de calendários, marcação e reagendamento de reuniões ou consultas de clientes.
• Organização Digital de Documentos: Arquivo e estruturação de ficheiros, recibos de despesas e comprovativos em pastas digitais (Google Drive/Dropbox) para posterior envio à contabilidade.
• Suporte ao Cliente (Remoto): Esclarecimento de dúvidas frequentes de utilizadores ou clientes via chat ou email.
• Gestão e Validação de Dados: Introdução, limpeza e organização de dados em folhas de cálculo (Excel/Google Sheets) ou sistemas internos.

EXPERIENCIA
Formação académica em Engenharia, aliada a vários anos de experiência profissional no setor tecnológico (Programação e Marketing). Esta bagagem confere-me uma enorme facilidade em adaptar-me a qualquer software ou plataforma interna (CRMs, ferramentas de faturação, Google Workspace, Office, etc.).

A minha experiência foca-se na resolução prática de problemas, rigor na introdução de dados e uma comunicação escrita clara e profissional. Sou extremamente organizada, autónoma e habituada a gerir fluxos de trabalho estruturados. Garanto total confidencialidade, cumprimento rigoroso de prazos e eficiência na gestão do backoffice, permitindo que os meus clientes se foquem exclusivamente no seu negócio principal.

Langues parlées

Portugais et Anglais

Conditions de réservation

Pagamento de 50% no momento de adjudicação.

Délai de réservation

24h de antecedência

Principales zones d'intervention

Trabalho remotamente para qualquer área.

Modes de paiement acceptés

Paiement via PayPal, Virement bancaire et Paiement via MB WAY

Mode de contact préféré

E-mail