Não recomendo de todo esta empresa por falta de palavra, compromisso e profissionalismo. Realizou-se um contrato para um serviço de nivelamento de um chão de um pátio térreo + caimento do mesmo por causa das águas e aplicação de rodapés numa garagem. Dentro dele estava descriminado o tipo de materiais e ações a serem realizadas, uma determinada data de entrega (01-25 Julho), os valores a serem pagos pelo cliente e a garantia da empresa no serviço prestado. Como cliente cumprimos sempre com os pagamentos quando solicitados. A empresa falhou em todos os aspetos. Enviou inicialmente um mapa de obras que apenas foi cumprido na primeira semana. Foram pedidas várias vezes a atualização do mesmo, visto faltarem constantemente nos dias estipulados e esses pedidos foram sempre ignorados, avisando apenas no dia anterior que iriam trabalhar após muita insistência. O trabalho feito no chão não estava a correr como pretendido e após envio de fotografias, chamadas telefónicas, mensagens enviadas, sempre nos disseram para esperar até ao dia de entrega. Após termos dito que não era assim que queríamos (o chão estava todo solto e andava-se em cima e levantavam todas as lajetas), não arranjaram qualquer solução, continuando a fazer como bem lhes apetecia. Não foram aplicados os rodapés com a desculpa que não havia stock em nenhum lado (o contrato foi realizado no final de Junho, a obra começou dia 01 de Julho, a amostra dos rodapés foi apresentada dia 15 e dia 30 dizem que não tinha stock). No final do prazo estipulado (dia 25 de Julho), nós clientes dissemos que dávamos mais tempo, mas a obra tinha de ser terminada sem falta até dia 30 porque não teríamos ninguém em casa após essa data. Dia 30, depois de nos deixarem o chão pior do que quando contratamos, garagem sem rodapés, ligou-se constantemente e não obtivemos qualquer resposta ou satisfação. Esta empresa para além de não cumprir com o que tinha sido acordado, não teve a decência de confrontar o cliente. NÃO RECOMENDO
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
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