Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Péssimo profissional, sem preparo. Não tinha uma escada e nem uma serra para abrir o teto falso. Caríssimo e serviço de baixa qualidade. Se pretende reembolso do seguro não solicite esses profissionais, pois estão preocupados com o dinheiro e não em ajudar o cliente. Fuja!. Como na plataforma Fixando ó último comentário é sempre do profissional, isso permite-o colocar inverdades. Dizer que não tenho caráter só mostra a pessoa que é, que fica a andar de aldeia em aldeia a enganar e tirar dinheiro das pessoas. Estava sem a casa de banho sim, mas por opção e não por desespero. O profissional que nos atendia não tinha tempo e por isso pensamos em realizar o serviço com outro profissional, que foi nosso arrependimento. Disse desde o começo que precisava acionar o seguro e agora, além de ainda estar a espera do relatório, disse que não emite fatura para o serviço que realizou. Mas isso estou a resolver com a AT. Se quer pagar muito por um serviço de baixa qualidade, a escolha é sua!
Respondido a Flavio M. 24. Jul 2026
O Sr Flavio tem muita falta de caráter, fui resolver o seu problema que não podia usar a casa de banho a várias semanas, tinha que sair da casa de cima para ir a casa de baixo , utilizar a casa de banho que estava funcional , mesmo depois de ter chamado um suposto tecnico que disse que reparou a fuga ao colar uns tubos , na verdade o tecnico só andou a aldrabar Eu fui ate onde você vive que é muito distante, Eu detetei a fuga no sitio exato e reparei no mesmo momento e o Sr ficou com a casa de banho funcional , a sua canalização esta mal feita , tinha uma saída de esgoto chumbada dentro da parede , O Sr devia mencionar também que agora ja pode tomar banho na casa de banho que tinha inutilizada , mas ja deu para intender que esta com o seu problema resolvido, e esse é o meu único propósito resolver os problemas que os outros técnicos não conseguem como foi o seu caso , e voltar a dar às pessoas o conforto de poder usar a sua própria canalização sem qualquer problema. O relatório é só aguardar como todos os clientes, e vai receber assim que concluído , foi informado do tempo de espera do relatório. Melhores cumprimentos
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Estou há quase 15 dias a aguardar pelo relatório e pela fatura do serviço. Sinto que fui enganada em quase 1000€
Respondido a Inês F. 28. Abr 2026
Sra Ines, Esta a espera como os outros clientes também esperam, é por ordem de chegada e a senhora não é a nossa única cliente. E alem de mais foi avisada hoje que ia receber o relatório até amanhã, esta apenas a fazer um comentário desnecessário , os nossos relatórios demoram ate 10 dias uteis para serem enviados!! Tempo esse que ainda não foi ultrapassado , não enganamos ninguém , e temos todas as suas conversas consigo registadas como prova de que nunca foi enganada, a senhora simplesmente esta a comentar de má fé.
Péssima. Preços exorbitantes e proposta de serviços acrescidos desnecessariamente.
Respondido a Tiago S. 28. Abr 2026
Bom dia Sr Tiago O senhor deve estar a fazer confusão com outra empresa, você nao é nem nunca foi nosso cliente .
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Contrataria de novo, mas fico na expetativa de cumprimento de compromissos.
Especialista muito comunicativo, profissional e atencioso. Serviço foi realizado no mesmo dia de contacto, relatório foi enviado 8 dias depois do trabalho. Preço ligeiramente inflacionado relativamente ao trabalho realizado.
Muito má. Fez uma parte do serviço e recebeu por isso. Ficou de vir acabar o trabalho, não veio e não atendeu as minhas chamadas. Lamentável!
Realizei apenas a peritagem e não realizaram com sonda como foi combinado por telefone. Fizeram sim o rastreio com os quimicos e exploratorio partindo alguns azulejos com autorização. Foi identificada a causa mas foi apresentado um orçamento de resolução extremamente alto dado a pesquisa que fiz posteriormente de mercado. Além disso, o relatorio técnico também só foi enviado após insinstência da minha parte. Foi realizada a visita na 4ªfeira e só recebi o relatório técnico na 3ªfeira.
Rapidez na resposta, eficáfica na resolução do problema.
