Marca e Modelo
Canon powershot sx 240 hs
Sistema
Digital
Problema
Tenho uma Canon PowerShot SX240 HS que caiu ao chão e, desde então, aparece uma mancha preta nas fotografias, sempre no mesmo sítio. Gostava que verificassem se, com a queda, entrou pó ou alguma partícula para dentro da objetiva, se algum elemento ótico ficou deslocado/danificado ou se o problema poderá estar no sensor. A câmara liga e funciona normalmente, e a objetiva abre, fecha e faz zoom, mas a mancha continua a aparecer nas fotografias. Desaparece com o zoom no máximo. Já verifiquei a parte exterior da lente e a mancha não desaparece. Queria que fizessem um diagnóstico e verificassem especificamente o interior da objetiva e o sensor. Se for apenas pó ou sujidade, gostaria de saber quanto custa fazer a limpeza interna. Se houver alguma peça danificada ou desalinhada devido à queda, queria primeiro saber qual é o problema e receber um orçamento antes de avançarem com a reparação. Se possível, gostava também que verificassem se a objetiva ficou desalinhada com a queda, porque quero perceber se a mancha é causada apenas por sujidade ou se existe algum dano no sistema ótico. Obrigada!!
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