23.08.2026 - 17:57

M. B.

  • Marca e Modelo

    Canon powershot sx 240 hs

  • Sistema

    Digital

  • Problema

    Tenho uma Canon PowerShot SX240 HS que caiu ao chão e, desde então, aparece uma mancha preta nas fotografias, sempre no mesmo sítio. Gostava que verificassem se, com a queda, entrou pó ou alguma partícula para dentro da objetiva, se algum elemento ótico ficou deslocado/danificado ou se o problema poderá estar no sensor. A câmara liga e funciona normalmente, e a objetiva abre, fecha e faz zoom, mas a mancha continua a aparecer nas fotografias. Desaparece com o zoom no máximo. Já verifiquei a parte exterior da lente e a mancha não desaparece. Queria que fizessem um diagnóstico e verificassem especificamente o interior da objetiva e o sensor. Se for apenas pó ou sujidade, gostaria de saber quanto custa fazer a limpeza interna. Se houver alguma peça danificada ou desalinhada devido à queda, queria primeiro saber qual é o problema e receber um orçamento antes de avançarem com a reparação. Se possível, gostava também que verificassem se a objetiva ficou desalinhada com a queda, porque quero perceber se a mancha é causada apenas por sujidade ou se existe algum dano no sistema ótico. Obrigada!!

  • Onde deseja que o serviço seja realizado?

    Na localização do especialista (máx. 10 km de distância)

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