Mauro Carril | Consultor TI Sénior

Serviços prestados por Mauro Carril | Consultor TI Sénior no Seixal

Ofereço consultoria e suporte de TI para pequenas e médias empresas, com foco em segurança, continuidade operacional e gestão de infraestrutura, incluindo o serviço de Gap Assessment: uma avaliação estruturada que identifica lacunas críticas em backups, redes, segurança e sistemas antes que se tornem falhas ou custos inesperados para o negócio.

Tenho mais de 14 anos de experiência em operações de TI e governança de infraestrutura, com certificações em ITIL 4, FinOps Certified Practitioner e Microsoft Azure Fundamentals. Já atuei como Incident Commander na resposta e recuperação de um incidente crítico de ransomware, coordenando a contenção, recuperação de dados e retorno à operação com o mínimo de disrupção. Também liderei a integração e o alinhamento de infraestrutura de TI numa fusão entre duas empresas, garantindo continuidade da operação durante todo o processo de transição.

Trabalho com pequenos negócios que não têm equipa de TI dedicada e precisam de um parceiro de confiança não apenas para resolver problemas quando acontecem, mas para os prevenir antes de se tornarem crise.

Serviços que realizo:

Gap Assessment / auditoria de maturidade tecnológica
Gestão de backups, recovery e continuidade de negócio
Suporte técnico e gestão de infraestrutura (servidores, redes, cloud)
Migração e gestão de Microsoft 365
Consultoria em governança e segurança de TI

Línguas faladas

Português e Inglês

Regras de contratação

Diagnóstico / Gap Assessment: pagamento a 100% no ato da marcação do serviço.

Suporte técnico avulso / projetos: 50% de sinal na aceitação da proposta, 50% na conclusão do serviço. Para projetos de maior duração, o pagamento pode ser faseado por marcos acordados previamente.

Planos de suporte mensal (Básico/Essencial/Premium): faturação mensal antecipada, com pagamento até ao dia 8 de cada mês.

Pagamentos aceites por transferência bancária ou MB Way. Fatura/recibo emitido para todos os serviços prestados.

Antecedência na contratação

Gap Assessment / Diagnóstico: 2-3 dias úteis de antecedência.

Suporte técnico urgente / incidentes críticos: resposta em 24h, com prioridade dada consoante gravidade.

Projetos e implementações (migrações, integrações, planos de continuidade): 5-7 dias úteis de antecedência para planeamento adequado.

Planos de suporte mensal: início do serviço combinado após reunião inicial de diagnóstico, tipicamente dentro de 1 semana.

Locais de trabalho principais

Trabalho remoto: disponível para todo o território nacional (suporte técnico remoto, consultoria, gap assessment).

Trabalho presencial/on-site: Setúbal, Almada, Seixal, Barreiro, e Grande Lisboa.

Tipos de pagamento aceite

Dinheiro, Multibanco, Transferência Bancária e Pagamento via MB WAY

Contacto preferencial

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