Lúcia Nunes

Serviços prestados por Lúcia Nunes em Lisboa

- Dar aulas de português
- Ensinar e ajudar com tecnologia a enviar mensagens no Whatsapp, redes sociais e outras tarefas ligadas à literacia digital
- Ajudar a organizar a casa
- Fazer companhia

Quais são as suas regras de pagamento?

1. Pagamento Antecipado caso tenha de me deslocar
1.1. O pagamento de 50% do valor total deverá ser efetuado no momento da confirmação do trabalho, para reservar a data e os recursos necessários.
1.2. O valor restante deverá ser quitado até 24 horas depois s do início do trabalho, salvo acordo prévio.

2. Métodos de Pagamento
2.1. Os pagamentos poderão ser realizados via:
Transferência bancária.
MB Way.
Outro método acordado entre as partes.
2.2. O comprovativo de pagamento deverá ser enviado imediatamente após a transação para garantir a reserva.

4. Trabalhos Reagendados
4.1. Em caso de solicitação de reagendamento com mais de 48 horas de antecedência, não haverá custos adicionais.
4.2. Solicitações de reagendamento feitas entre 48 e 24 horas antes do trabalho poderão incorrer em uma taxa adicional de 20% sobre o valor total, dependendo da disponibilidade.
4.3. Reagendamentos solicitados com menos de 24 horas de antecedência serão tratados como um novo pedido e estarão sujeitos à política de cancelamento.
5. Penalidades e Taxas Adicionais
5.1. Caso o cliente não realize o pagamento final no prazo estabelecido (24 horas antes do trabalho), o serviço será cancelado automaticamente, e a política de cancelamento será aplicada.
5.2. Para trabalhos fora do horário padrão ou com solicitações urgentes, poderá ser aplicada uma taxa adicional de 20% a 50%, previamente acordada.
6. Confirmação do Contrato
6.1. A aceitação dessas regras e a realização do pagamento inicial representam a concordância do cliente com os termos estabelecidos.
6.2. Eventuais alterações ou exceções deverão ser solicitadas por escrito e aprovadas por ambas as partes.

Com que antecedência os clientes têm de contratar os seus serviços?

1. Prazo de Antecedência
1.1. Solicitações de trabalho devem ser enviadas com, no mínimo, 48 horas de antecedência.
1.2. Em casos excepcionais, trabalhos solicitados com 24 horas de antecedência serão avaliados, mas estão sujeitos à disponibilidade e cobrança de taxas adicionais.
1.3. Trabalhos com menos de 24 horas de aviso só serão aceitos em circunstâncias extraordinárias e com ajustes no cronograma.

2. Comunicação
2.1. Os pedidos devem ser feitos exclusivamente pelos canais oficiais:

E-mail: [teu email aqui]
WhatsApp: [teu número aqui]
2.2. Mensagens enviadas fora do horário comercial (9h–18h) serão respondidas no próximo dia útil, salvo urgências previamente acordadas.

3. Informações Necessárias no Primeiro Contato
3.1. Para garantir eficiência no processo, inclua no primeiro contato:

Descrição detalhada do trabalho solicitado.
Prazo esperado para entrega.
Material de referência, se necessário.
Orçamento disponível, se aplicável.
3.2. Solicitações incompletas poderão atrasar o início da análise e execução do trabalho.

5. Confirmação de Disponibilidade
5.1. A análise do pedido será feita assim que todas as informações forem recebidas.
5.2. O cliente será informado sobre a disponibilidade e os valores estimados dentro de 12 horas após o envio do pedido.

Priorização de Urgências
6.1. Trabalhos urgentes serão cobrados com acréscimos de 20% a 50%, dependendo da complexidade e do prazo.
6.2. Clientes regulares podem solicitar prioridade, mas isso dependerá da carga de trabalho atual.

7. Respeito ao Horário de Trabalho
7.1. Solicitações devem ser feitas durante o horário comercial.
7.2. Pedidos enviados após o horário serão considerados apenas no próximo expediente.

8. Garantia de Qualidade
8.1. A qualidade do trabalho será sempre a prioridade, mas respeitar os prazos mínimos permite manter o alto padrão de entrega.
8.2. Trabalhos solicitados fora do prazo recomendado podem não alcançar o mesmo nível de refinamento.

Em que locais costuma trabalhar?

1. Acompanhamento de Idosos
Centros de Dia e Lares de Idosos:
Trabalhar como monitor, organizando atividades recreativas e educativas.
Oferecer serviços de acompanhamento individual para conversas, leitura ou apoio em tarefas do dia a dia.
Acompanhamento Domiciliário:
Auxiliar idosos que vivem sozinhos, proporcionando companhia e suporte em atividades como compras, passeios ou idas a consultas.
Aulas e Oficinas de Português:
Criar grupos de leitura ou aulas específicas para idosos que desejem melhorar a leitura ou escrita, promovendo a socialização.
2. Ensino de Crianças
Explicações de Português:
Dar apoio escolar individual ou em grupo para crianças que precisem reforçar o aprendizado na língua portuguesa.
Escolas Primárias e Centros Educativos:
Colaborar com escolas em projetos de incentivo à leitura e escrita.
Oferecer oficinas de contação de histórias e escrita criativa.
Apoio a Crianças Imigrantes:
Ensinar português a crianças estrangeiras, ajudando na integração escolar e social.
3. Projetos Intergeracionais
Atividades Educativas:
Promover projetos que unam idosos e crianças, como leitura conjunta, partilha de histórias de vida ou trabalhos manuais.
Eventos Comunitários:
Organizar encontros em bibliotecas, centros culturais ou escolas, incentivando a troca de conhecimentos entre gerações.
4. Organizações Não Governamentais (ONGs) e Projetos Comunitários
ONGs Focadas no Apoio a Idosos e Crianças:
Voluntariado ou trabalho remunerado em instituições como a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, que promove o bem-estar de crianças e idosos.
Associações de Imigrantes:
Colaborar no ensino de português a famílias estrangeiras, especialmente em bairros multiculturais de Lisboa.
5. Bibliotecas e Espaços Culturais
Clubes de Leitura:
Criar grupos de leitura para idosos e crianças, com foco no aprendizado e na socialização.
Oficinas de Português:
Organizar workshops de gramática, leitura e escrita para diferentes faixas etárias.
6. Projetos Educacionais em Contextos Informais
Aulas Particulares ou em Pequenos Grupos:
Ensinar português em casa ou em locais como cafés e espaços comunitários.
Ensino Online:
Dar aulas de português a distância, abrangendo alunos locais e estrangeiros interessados em aprender a língua.

Que tipo de pagamentos aceita?

Dinheiro, Pagamento via PayPal e Pagamento via MBWAY

Como pretende ser contactado preferencialmente?

Telemóvel e Email