Foi contratada uma limpeza a fundo no entanto apenas foi feita uma limpeza superficial em que à primeira vista estava ok mas após abrir as portas dos móveis e se verificar tudo em mais detalhe nada estava como deveria ser. Foi dada confiança a duas pessoas durante 5 horas para limparem a fundo apenas 2 casas de banho e uma cozinha de apartamento, ambas vazias e mesmo assim acabamos por ter que limpar nós. Seguem algumas fotos de exemplo. Várias fotos e vídeos do trabalho foram enviados para a responsável da empresa, mas não adiantou de nada. Ao pedir reembolso tal foi rejeitado, sendo sugerido que as pessoas voltassem ao apartamento para completar a limpeza. Após insistência no reembolso visto que não pretendiamos perder ainda mais tempo com as mesmas pessoas, tal acabou por ser rejeitado. Passados uns dias de insistência, acabei por aceitar que uma das pessoas (a que fez um trabalho assim assim) voltasse lá para terminar o trabalho. Nesta altura apenas faturaram e deixaram de responder visto que claramente é um esquema e nunca tinham intenção de lá voltar. Pior serviço de limpeza já contratado nos 4 países onde vivi. Gastamos tempo e dinheiro com estas senhoras para ainda termos que acabarmos nós por limpar. Mesmo que devolvessem todo o dinheiro que gastamos com elas, ficaríamos ainda assim a perder.
Estou muito satisfeita com o serviço desta empresa. A Anabela é uma excelente profissional que me ajuda imenso no meu dia-a-dia, não sei como seria se eu não a tivesse encontrado! Recomendo 100% Obrigada Bela
Respondido a NATALIA P. 25. Fev 2023
D. Natália Fico muito contente por saber que está satisfeita com o nosso serviço! Agradeço por nos ter escolhido! Fico grata pelo reconhecimento do meu trabalho e pela confiança! Tenho muito gosto em trabalhar pra si e sua família! Muito obrigada Natália
Adorei o profissionalismo da D. Anabela, a forma como trabalha e como foi fácil encontrar coordenar o meu agendamento devido à minha urgência face à situação. Recomendo.
Respondido a Liliana V. 7. Jan 2023
D. Liliana Grata por nos ter escolhido para realizar o serviço e obrigada pela confiança! Agradeço muito o elogio que fez ao meu trabalho! Quando precisar estamos ao dispôr! Anabela Sousa Bela Cleaning