Bohdan

O prestador de serviço foi bastante invasivo. mostrou bastante vontade em reparar o computador, predispondo-se a ir buscar o material em minha casa, mesmo em hórario bastante inaceitavél pois notava-se uma necessidade financeira do mesmo dada as exigências que fez sem ter feito sequer um diagnôstico ao computador. Após ter sido pago em aproximadamente 25% do valor do trabalho, deixou de ter a mesma comunicação, sendo que eu é que tive de andar atrás do mesmo para receber o meu computador. Após entregar o computador, não demosntrou em momento algum o trabalho que fez e o problema ultrapassado, alegando que não tinha como fazer porque não tinha carregador do computador e utilizava a oficina de um amigo para os seus trabalhos e ele não emprestava o carregador, recorrendo a uma fotografia tirada ao computador ligado para alegar que era uma evidênia que tinha feito o trabalho. O computador sempre ligou e o problema nunca foi de ligar. Solicitou que o pagamento fosse feito na totalidade e que garantia que o computador estava arranjado e que poderíamos ligar para o mesmo caso não estivesse resolvido. Ao tentar posteriormente colocar o computador a carregar para utilizar, para meu espanto o mesmo nem sequer ligava, não dando nenhum sinal. Quando fui reclamar junto ao prestador o mesmo demonstrou um espanto enorme e quis livrar-se de responsabilidades, afirmando que ele arranjou o computador e que a fotografia era essa evidência, o que realmente me incomodou, porque enquanto cliente sei exatamente que um prestador de serviço tem de apresentar o trabalho resolvido e demonstrar ao cliente que o problema esta ultrapassado. Fiz a devolução do computador depois de muita insistência minha e nenhuma vontade de resolver de resolver por parte do prestador. Até hoje o mesmo esta com o valor pago para o arranjo, e com o meu computador estragado para ser arranjado, ignorando completamente as minhas mensagens a solicitar novidades, não dando nenhum feedback nem muito menos atendendo as chamadas ou retornando, o que já começa a assumir contornos de crime (burla). Fico a aguardar que a fixando tome medidas perante esta situação.