Tenho a reportar a falta de profissionalismo na resolução da situação. De facto contratei os serviços para reparação de telhado que entrava água. Foi feita uma avaliação pelo Sr. Sandro que apresentou um orçamento para resolução das patologias. Feito o trabalho no telhado, a retirar e colocar telhas ficou o interior do sótão danificado, nomeadamente caiu um bocado de estuque tendo ficado telhas à mostra. Relatada esta situação para virem reparar, praticamente deixaram de atender o telefone, só após diversas insistências é que foi possível falar com o Sr. Sandro que se comprometeu vir reparar mediante o pagamento da mão de obra. Entretanto choveu e também choveu no meu sótão, ou seja, o serviço prestado não solucionou o problema. Após diversos telefonemas, consegui falar com a Sr.ª Lúcia, supostamente administrativa da empresa, tendo relatado a situação e que o Sr. Sandro teria que vir avaliar o problema e reparar, ao que a mesma disse que iriam entrar em contacto comigo para marcar uma visita. Ora, desde essa data que deixaram de me atender o telefone e responder aos e-mails. Também, apesar de ter solicitado por diversas vezes, não me foi emitida factura/recibo dos trabalhos efectuados. Não recomendo esta empresa, claramente está a ser gerida por amadores.
O Sandro e a sua equipa foram super prestáveis, fizeram um trabalho incrível. Muito satisfeita. Recomendo!
