Look Vibrant Unipessoal Lda

Falta de profissionalismo e de respeito para com o cliente. Serviço agendado para as 11h30min, não informam o cliente de atrasos, e após ligar, cada vez que ligava atendia pessoa diferente e dizia para esperar 5/10min que estavam a chegar... ao 4.º telefonema e após muitos 10min, pelas 13h desistimos de esperar. O serviço não se realizou por a empresa não ter comparecido.

Negativo:Um trabalho de substituição de kit autoclismo embutido demorou uma semana, 3 visitas e 5 tecnicos diferentes para concluir. Positivo: No final o trabalho ficou concluído Com qualidade último pelo último tecnico enviado. A avaliação teria sido 5 estrelas se considerasse apenas k trabalho do último tecnico, infelizmente foram necessários 5 e 3 visitas. Fácil comunicação no agendamento e pedido de orçamento.

- O orçamento não foi claro desde o inicio. Inicialmente, efetuou uma avaliação errada da correcção que deveria ser efetuada, pedindo um total de 60€ para substituir um tubo roto. - Depois, eu eu (cliente), é que removi o tubo da canalização e providenciei um novo tubo para substituição. - o Canalizador so teve de cortar um pouco o tubo e colocar no lavatório/canalização Consegui negociar para 40€ o serviço, o qual achei demasiado.

muito simpáticos, profissionais e sinceros

Simpáticos e eficientes

O serviço foi bem prestado. O preço achei muito elevado.

Não resolvi o problema. Achei que paguei demasiado pelo trabalho efectuado

Empresa não é de confiança. Serviço ficou mal feito e não querem saber. Custo abusivo. Não recomendo a ninguém.

Bom serviço.

Profissionais mas caro

Os dois profissionais, muito simpáticos, não tinham qualificações para a reparação da lareira. Tratava-se de um problema eléctrico, para o qual não estavam capacitados. Só colocaram o fio isolador do vidro da porta (trabalho muito simples).

não merecem comentarios

Excelentes profissionais, confiáveis e com uma atenção extrema ao cliente. Fiquei freguês. Recomendo sem hesitações.

Tinha marcação para as 10h e os técnicos chegaram aqui um pouco antes até, o que foi ótimo. Era um técnico mais velho e um rapaz mais novo, o Nuno, na casa dos 20 anos! Por volta das 10h30 o técnico mais velho, não me recordo no nome, saiu de minha casa e disse “venho já”. Sensivelmente 20 minutos depois, o segundo técnico o Nuno, disse a mesma coisa e saiu também ele de minha casa. Ao presumir que foram comprar uma peça, apesar de não me terem informado, as horas foram passando! Quando liguei para o técnico que tinha estado em minha casa e questionei o que se estava a passar, respondeu-me que “tive um serviço de emergência, pode ficar para amanhã?” Esta situação revela não só uma falta de profissionalismo extrema como uma falta de tato perante o que estava a acontecer: tive dois técnicos em minha casa em plena situação pandémica que se ausentaram com o serviço a meio e uma sanita sem conseguir ser utilizada, e, se não andasse literalmente atrás deles, ainda hoje estaria à espera! Ao fim de várias chamadas, os técnicos voltaram a chegar a minha casa às 17h, SEIS horas após terem deixado o serviço a meio! Ao chegar a minha casa o técnico mais velho não só foi mal educado como ainda empurrou as culpas para o patrão: eu não preciso de saber de quem são as culpas, não posso é estar mais de 6 horas atrás de dois técnicos para me arranjarem uma sanita! No fim do serviço, o técnico mais velho saiu de minha casa e não se dignou a dizer sequer boa tarde ou a mostrar o serviço acabado! Após a falta de educação do seu colega mais velho, o Nuno ficou a conversar comigo e a perceber se o serviço tinha ficado todo bem feito que, curiosamente, não ficou e ainda tive de ser eu a arranjar o resto da sanita. A única pessoa a quem dava aqui 5 estrelas era ao Nuno e só não dou nota “0” no resto porque não dá!

O serviço ficou mal feito

Deslocação foi feita com intuito de orçamento, no entanto o profissional chegou e começou a fazer a reparação. No final o profissional deu a entender que a achava que a colega que fez a marcação da visita por telefone, já me tinha passado o valor e que estava tudo de acordo.

Estou a avaliar apenas a filmagem da canalização. O serviço de reparação canalização ainda não foi iniciado porque aguardo resposta da seguradora.

O que seria uma intervenção rápida acabou por não se concretizar. A empresa de abastecimento de água cortou a água do prédio (custo de 25 euros) á hora agendada. O canalizador só apareceu as 11 (estava combinado as 8.30 com a agua ja cortada). Quando chegou ao local viu que não tinha o material necessário para a intervenção. Teria de voltar ao armazém / loja o que se iria alargar para a hora de almoço ou mais tarde. Os moradores do predio que estavam sem água desde manhã iam agora ficar impedidos de cozinhar o almoço. Chamámos rapidamente a epal para abrir a agua (outros 25 euros). Decidimos então optar por outra solução.

Excelentes técnicos na área de canalização. A obra foi bem sucedida e correspondeu às expectativas. Recomendo e dou nota máxima.

Tudo impecável à parte dos preços praticados. Muito elevados!

Muito profissional, qualidade alta, rápido e muito bom preço. Posso recomendar!!

Trabalho muito caro. 150 euros foi demasiado.

Foi feita a instalação de um box de duche, canalização etc, em uma casa de banho, e o trabalho não foi bem executada, causando um problema no andar de baixo onde a agua que deveria ir para o ralo cai em cima de moveis e da geladeira. Entrei em contato com a empresa por varias vezes, onde por 3 vezes ficou combinado de virem arrumar e em todas as vezes que vieram, vieram apenas olhar o problema e nunca para resolve-lo, sempre vem uma pessoa diferente para olhar, e o problema segue sem solução

Não recebi orçamento, mesmo telefonando para os serviços centrais

Penso que o orçamento foi muito incrementado por desconhecimento de quem faz o orçamento. Os profissionais que efectuaram o serviço foram muito eficientes. Depois não mostraram disponibilidade para adaptar o orçamento ao serviço realmente prestado. Perante a minha observação deste facto, ofereceram 2 limpezas de chaminé.

Excelente trabalho do profissional o trabalho simples mas um pouco caro a nível de orçamento primeiro trabalho depois o orçamento hummm não fiquei muito feliz com isso mas como queria o problema resolvido aceitei tinha o cano entupido mas nao era nada demais 《tenho de ligar a maquina e isto é muito caro por isso tenho cobrar mais》 a Sério??? Enfim e o que temos.

Rapidíssimos na resposta/realização do serviço. Em 24 h enviaram - me um orçamento e fizeram o serviço. Muito profissionais. Não hesitarei a contactá-los e recomendo os seus serviços.

It was super expensive (80 euros) and the bathroom was kept terribly dirty! The technician was nice instead

Excelentes profissionais, muito competentes e muito prestáveis. Recomendo vivamente!

Foi-me dito ao telefone que seria feita uma visita sem qualquer custo, de forma a perceber qual seria o problema e apresentar um orçamento de resolução. No dia da visita, e sem realizar qualquer tipo de serviço ou orçamento, foram cobrados 50€ de deslocação e permaneci com o mesmo problema. Rejeitei visitas para orçamentos gratuitos pois esta empresa disse que não tinha custo também, no entanto fui obrigado a pagar e o problema não ficou resolvido.

Serviço rápido e eficiente! Profissionais educados e competentes e pontuais!

O Sr. Peixoto, funcionário que se deslocou ao local, fez um excelente trabalho. A empresa em si só peca por ter demorado muito tempo a fornecer o orçamento, fazendo com que gastasse água desnecessariamente na fuga.