Cancelaram o serviço pouco mais de 24 horas antes do mesmo acontecer e fizeram-no através de uma mensagem de SMS. Nem se deram ao trabalho de telefonar a explicar a situação. Só uma mensagem com novas datas para a semana seguinte. Acho que é muita falta de profissionalismo e atenção para o cliente. Quanto ao Portal Fixando parece que também não tem qualquer forma de filtrar e proteger os seus utilizadores.
Depois de ter tudo confirmado para fazer a mudança no dia 17/10 pelad 9:30, recebo uma comunicação por SMS às 19:30 de dia 15/10 a dizer que o camião teve uma avaria e que já não podiam fazer a mudança no dia marcado, propondo adiar o serviço para a semana seguinte. Tendo eu tudo acertado com o novo proprietário tenho de retirar a mobília até dia 18/10. Sinceramente é uma grande falta de profissionalismo desta empresa, principalmente a forma como me foi comunicado o cancelamento, através de uma mensagem SMS. Foi a primeira é última vez que utilizei o Portal Fixando pois ficou claro que não tem o menor controlo nos prestadores de serviços que aceitam
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Respondido a Isabel T. 25. Jul 2023
Agradecemos a confiança no nosso trabalho.
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Respondido a David G. 25. Jul 2023
Agradecemos a confiança no nosso trabalho.
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Respondido a Ana B. 25. Jul 2023
Agradecemos a confiança no nosso trabalho.
Respondido a Sónia S. 25. Jul 2023
Agradecemos a confiança no nosso trabalho.
Respondido a Raul F. 25. Jul 2023
Agradecemos a confiança no nosso trabalho.
Respondido a Carlos S. 25. Jul 2023
Agradecemos a confiança no nosso trabalho.
Respondido a Anónimo 18. Ago 2022
É sempre um prazer satisfazer todos os nossos clientes!!! Obrigado pelo feedback
Respondido a Anónimo 18. Ago 2022
A nossa equipa agradece o feedback positivo; Cumprimentos A gerência
Serviço excelente! Pontualidade, qualidade e cuidado apreciável na prestação do serviço. Plenamente preparados e organizados com as devidas ferramentas, recomendo vivamente estes profissionais. A relação qualidade-preço é justa e equilibrada.