J. F.
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Tipo de serviço
Reparação
Descrição do problema
Bom dia, Escrevo em nome de um condomínio de pequena dimensão (6 frações) situado em Cascais. Dispomos de um sistema de intercomunicador relativamente recente. Foram recentemente substituidos por pura manutenção o transformador, trinco elétrico e canhão de fechadura da porta de entrada, tendo o sistema sempre ficado a funcionar corretamente em todas as suas funcionalidades. Existe uma fração (R/C direito) cujo intercomunicador nunca chegou a ser instalado aquando da instalação inicial do sistema, por ausência do proprietário na altura. A cablagem encontra-se, no entanto, disponível no interior da habitação. Ontem, foi feita uma tentativa de proceder à instalação do intercomunicador pelo vizinho nessa fração, tendo sido necessário aceder à cablagem existente na zona da campainha. Após essa intervenção, surgiu uma anomalia no sistema, tendo-se perdido a função de áudio (deixou de se ouvir a rua nos intercomunicadores), mantendo-se, no entanto, operacionais a chamada (campainha) e a abertura da porta. Tudo indica que, durante essa intervenção, um ou mais cabos de ligação terão ficado desligados ou com mau contacto na zona da referida fração (R/C direito), sendo essa a área onde o problema se encontra localizado. Assim, pretendíamos solicitar: diagnóstico e reposição da ligação correta da cablagem (com especial incidência na zona do R/C direito); instalação e ligação do intercomunicador nessa fração. A instalação serve 6 apartamentos e trata-se de um sistema analógico convencional da marca Golmar. Agradecia, se possível, indicação de disponibilidade e estimativa de custo para este serviço. Com os melhores cumprimentos, João feijoo Tlfn:
Número de intercomunicadores
1
Onde deseja que o serviço seja realizado?
Na localização do cliente
