24.03.2023 - 21:53

Lis S. - Lisboa

  • PC ou Mac

    PC

  • Computador fixo ou portátil

    Computador portátil

  • Problemas do computador

    O computador não liga

  • Problemas detalhados do computador

    O computador foi ligeiramente molhado com água. Após o ocorrido, ligou, mas aparentava haver um erro (devido à primeira mensagem recebida pelo computador, antes do Login de usuário). Passado algum tempo, o computador conseguiu ligar novamente, mas não conseguia acessar ao login, pois o PIN aparentava estar errado ( mesmo sendo o certo), logo em seguida desliguei. Com isso o computador apenas começou a ligar com a tela preta e com a ventilação a funcionar, no que acontece até agora ( no momento atual)

  • Causa do problema

    Tela preta inicial, mesmo antes do Login, mas com o funcionamento da ventilação

  • Onde deseja que o serviço seja realizado?

    Na localização do Especialista (máx. 10 km de distância)

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