Fabiana Sofia Nóbrega Fernandes

Servicios prestados por Fabiana Sofia Nóbrega Fernandes en Santa Cruz

Como assistente e secretária virtual especializada em PNL e Coaching, facilito o dia a dia de profissionais e institutos de desenvolvimento pessoal através de serviços remotos de:
• Atendimento e Suporte ao Cliente de Excelência: Gestão de e-mails, mensagens (WhatsApp/Canais digitais) e atendimento telefónico focado em criar rapport imediato, empatia e acolhimento.
• Gestão de Agendas e Consultas: Organização de marcações, triagem de clientes e gestão de listas de espera.
• Apoio Logístico a Alunos/Formandos: Suporte na integração de novos alunos em cursos online, esclarecimento de dúvidas administrativas e acompanhamento pós-sessão.

A minha principal experiência e diferencial baseiam-se no domínio prático da Programação Neurolinguística (PNL) e do Coaching. Não faço apenas um trabalho administrativo tradicional: utilizo a escuta ativa, a linguagem assertiva e a inteligência emocional para traduzir a filosofia do seu consultório ou escola no atendimento ao cliente. Tenho experiência em lidar com o público, ler as necessidades do interlocutor de forma rápida e transformar o primeiro contacto de um cliente numa relação de confiança e fidelização.

Lenguas habladas

Portugués, Inglés y Español

Reglas de contratación

O pagamento é sempre feito 5min antes de cada sessão. Por MBWAY ou por transferencia bancária.

Antecedencia en la contratación

Podem ser contratados com 1 a 2 dias de antecedência.Por vezes poderá haver vagas.

Principales lugares de trabajo

Remotamente. Caso seja na ilha da madeira podemos agendar no consultório.

Tipos de pago aceptados

Transferencia bancaria y Pago a través de MB WAY

Contacto preferente

Teléfono móvil, SMS y WhatsApp