
Bastante disponível para comunicação e trouxeram material próprio, mas material gasto, limpeza que deixou bastante a desejar e foi combinado terem aparecido 2 colaboradoras e apenas apareceu 1 durante todo o tempo que cá estiveram

A equipe de limpeza da Agilize é extraordinariamente eficiente. Chegaram a horas e limparam como pedido, tudo, de forma a deixar a casa impecável para um jantar à noite. As funcionárias são muito simpáticas e eficientes. Fiquei muito satisfeita.







Execelente serviço prestado na limpeza de uma vivenda T5 quer no interior como no exterior. Execelentes produtos e materiais utilizados em toda a limpeza, apropriado aos diversos tipos materiais e mobiliario existentes na casa. Optimas tecnicas quer a nivel de profissionalismo, educação e simpatia. 8 horas de trabalho realizadas na perfeição a todos os niveis.

Contratei a empresa para limpeza dos estofos do meu carro e ficaram impecáveis, sem manchas. Recomendo!

Tinha tudo corrido aparentemente bem, quando me deparei, passados uns dias, quando limparam WC que tinha papel de parede utilizaram um produto quimíco e o papel de parede ficou manchado!



Fiquei satisfeito com o trabalho. Profissionalismo, boa comunicação, cuidado na limpeza final
Respondido a Antonio M. 14. Out 2024
Obrigado Sr Antônio, disponha sempre!

Respondido a Rui R. 14. Out 2024
Obrigado Sr Rui, vamos melhorar para chegar as 5 estrelas, disponha sempre!

Respondido a Carlos C. 14. Out 2024
Obrigado Sr Carlos, disponha sempre!

Que trabalho vergonhoso, e o encarregado ameaçou-me!!! Contratei 2 pessoas durante 4h, com a eventualidade de 5a hora SE fosse estritamente necessario para terminar a casa TODA. Tentaram cobrar-me 150 euros para me limparem APENAS 3 quartos e 3 wc que levaram um total de 10h a limpar miseravelmente - estragaram-me os rolamentos das portas da banheira e deixaram os sinais de humidade (banheira e wc) bem como uma teia de aranha alta, não limparam os vidros, não aspiraram tapetes, etc... Nunca vi alguém trabalhar de forma tão desleixada e lenta! Quando liguei ao encarregado, ele queria oferecer a 6a hora - não aceitei porque tinha que fechar a casa para ir trabalhar - acusou-me de ter a casa suja (não é por precisarmos de limpar que contratamos estas empresas???), e de expulsar as empregadas de minha casa (é a MINHA casa!!!); levaram tanto tempo a reunir as coisas que cheguei atrasada ao trabalho! Recusei-me a pagar a 5a hora por danos no wc e incumprimento do estipulado (que era limpar... já para não dizer que sólimparam 1/3 da casa em 10h!!!); o encarregado ligou-me 5x seguidas, chamadas que recusei com mensagem automática informando que estava a trabalhar e retornaria assim que possível - sou médica, e estava de urgência numa reanimação quando ele me ligou tão insistentemente e (só horas depois pude ler) aparentemente estava em minha casa exigindo que eu abrisse a porta naquele momento ou chamava a polícia 😳 Absolutamente dantesco!!! Mas vejam as fotos, está lá o screenshot da ameaça... sobre o qual hei-de agir legalmente, claro.








Muito acessível quer no contacto que na prestação do serviço. Pontual!


Não estou nada satisfeita com o serviço. Quem é que aceita um trabalho destes e nem sequer traz um escadote? Nem os tetos nem as prateleiras mais altas foram limpas. E a parte mais alta das paredes e os tetos também não. Também não tinham material para remover restos de cimento e cola. Vieram duas funcionárias. Uma ou estava telefone ou estava encostada à parede. A Evelin acabou por fazer o trabalho praticamente sozinha e o cliente a pagar a duas funcionárias. Estou de facto muito insatisfeita apesar do esforço dispendido pela Evelin e dos ajudantes que apareceram depois das 20h30m. Os tetos não foram limpos e o trabalho não foi devidamente realizado. O escadote chegou às 20h30m para que as prateleiras mais altas e os tetos fossem limpos. Como era limpeza após obra, não havia luz em todas as casas e o trabalho não foi feito devidamente. De facto, foi uma experiência a não repetir e a não aconselhar. A Evelin fez o que pôde mas sem materiais e equipamentos não podia fazer mais. Isso é compreensível. O que não é compreensivel é virem fazer o trabalho sem material nem equipamentos. E vir uma funcionária que pouco ou nada fez. E o que fez, fez mal.
Respondido a Maria C. 27. Ago 2024
Olá Maria, lamentamos muito o ocorrido, o escadote realmente demorou para chegar e os produtos acabaram devido a quantidade de resquícios de cimento, cola e tinta que haviam na casa. Não conseguimos concluir o serviço naquele dia, entretanto no dia a seguir voltamos e finalizamos tudo. Sobre a colaboradora que estava ao telemóvel, infelizmente foi algo que nos saiu do controle e só ficamos a saber disto no final da tarde após sua reclamação diretamente com o Fernando, no dia a seguir ela foi demitida, pois não aceitamos que nossos colaboradores tenham tal atitude e para lhe compensar, nós descontamos 2hrs do dia dela que a senhora não precisou pagar, pois reconhecemos o ocorrido e buscamos ser os mais justos possíveis. Agradecemos a preferência e ficamos felizes pois foi tudo resolvido com a senhora um dia depois deste seu comentário e o serviço foi concluído com sucesso, Cumprimentos Equipe Agilize
