Advogado de Direito Fiscal - Carlos F. 3. Jan 2020
Limpeza da Casa (Recorrente) - João F. 18. Dez 2019
Limpeza da Casa (Recorrente) - M C. 6. Dez 2019
Limpeza da Casa (Recorrente) - Patricia M. 27. Nov 2019
Não fiquei bem impressionada, a primeira intervenção foi desastrosa, quase que danificaram um dos equipamentos devido a pressas a casa não ficou bem limpa, tempo de intervenção 2 horas com 2 pessoas. Devido a reclamação da minha parte dei oportunidade de uma segunda intervenção, chegaram atrasados 40 minutos sem avisar, demoraram 3h30m 3 pessoas, ficou melhor mas mesmo assim não há cuidado nos pavimentos, um pavimento flutuante foi lavado com esfregona pouco torcida.
Respondido a Patricia M. 27. Nov 2019
Bom dia Dª Patrícia, Muito obrigada pela sua avaliação, porque assim permite que possamos melhorar os nossos serviços e ir de encontro às necessidades dos nossos clientes. Conforme lhe foi explicado por mim própria, a primeira limpeza foi efectuado por uma equipa de pessoas que saíram da empresa. Quanto à limpeza de ontem, os colaboradores estiveram perto de 30 minutos à porta a aguardar que alguém lhe abrisse a mesma, até que eu tive de lhe ligar para que lhe pudesse abrir a porta. Tive o cuidado, depois da limpeza questioná-la se tudo havia corrido bem, disse-me que sim. Pelo que agora fico algo admirada com a sua avaliação. Mas uma vez mais agradeço-lhe a critica, porque assim podemos melhorar os nossos serviços, pois esse é o nosso principal objectivo. Muito obrigada Margarida Freitas
