Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
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Excelente serviço de instalação de salamandra a lenha. Prestado com muita rapidez e eficiência.
O profissional veio ao local logo no dia seguinte, realizou o diagnóstico e cobrou €307,50. Porém, até à data (16 dias depois) não emitiu fatura nem enviou o relatório técnico e orçamento que prometeu, documentos essenciais para submissão ao seguro. Quando contactado por telefone ou WhatsApp, responde sempre que vai resolver até ao final do dia, o que nunca acontece. Adicionalmente, a câmara de inspeção ficou presa na canalização, aumentando o risco de entupimento. Serviço completamente irresponsável.
No início do corrente mês precisei de um técnico para reparação de exaustor de cozinha e fui contactado pela firma SOS AVARIAS 24 HORAS na pessoa do sr. Eduardo, com a indicação de que “faço trabalhos de Instalação ou Substituição de Exaustor de Cozinha”. Depois desse contacto aceitei que o mesmo viesse prestar o serviço e aí verifiquei que não é pessoa especializada para o serviço pretendido pois improvisou colocando um condensador não compatível com o equipamento destruindo a caixa plástica para poder alojar o novo depois de corte de terminais , etc. O exaustor trabalhou apenas dois dias e sem potência para extração dos fumos. Trata-se, assim, (como próprio referiu) de um “faz tudo” mais vocacionado para limpeza de fossas. Músico que toca muitos instrumentos não é bom em nenhum deles. Paguei sem me entregar qualquer recibo ou fature. Liguei, como é natural, ao Sr. Eduardo comunicando a situação tendo ele dito que passaria novamente para resolver o assunto. Não passou e posteriormente não atendia o telefone nem respondeu às várias mensagens que enviei e para conseguir falar com ele tive de utilizar um outro telemóvel e, assim, como não conhecia o número lá atendeu para dizer que estava muito ocupado, que não podia resolver o assunto e que o melhor seria eu indicar-lhe o meu IBAN para me devolver 90,00€. Assim procedi e no dia 9 indiquei o IBAN para a respetiva transferência que até agora não aconteceu. Assim, esta empresa deve ser “riscada” da lista de empresas em profissionais competentes e, até, excluída da plataforma FIXANDO. Da minha parte farei toda a publicidade no facebook, instragan, WhatsApp, Messenger, etc. por forma a que outras pessoas não sejam enganadas como eu fui.
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O Sr. Eduardo pareceu ser uma pessoa com cuidado conhecido e experiência mas não sabe estar nem tem palavra. Durante a intervenção estava acompanhado de um pessoa em formação e passou o tempo a berrar com o senhor e a dizer palavrões. Não conseguiu detectar o problema da minha aspiração central cobrou o tempo que gastou e ficou de voltar na semana seguinte. Liguei e mandei mensagens a pedir confirmação da intervenção e fatura e relatório da intervenção feita e até hoje nada.
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Excelente
O Eduardo entrou em contacto comigo em apenas 15 minutos e, devido à urgência, conseguiu agendar o trabalho para o dia seguinte, como pedi. Chegou até mais cedo do que o combinado e, apesar de o trabalho se ter revelado mais complicado do que o esperado, conseguiu concluí-lo com qualidade, rapidez e profissionalismo. Muito obrigado! Fiquei super satisfeito e recomendo vivamente!
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Excelente profissional! Rápido na sua resposta e faz um ótimo trabalho. Recomendo bastante
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muitos entraves nos trabalhos, não começou e acabou, muitos dias vou/não vou, experiencia negativa.
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