Bastante profissional. Muito atenta ao que o cliente pretende e pontual. Aconselho.
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
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Respondido aAna F. 3. Oct. 2026
Obrigada!
Foram muito prestaveis e simpáticas, não foi possível fazer só de uma vez e voltaram outro dia
Respondido aRute L. 2. Oct. 2026
Obrigada!
A sharley e a sua equipa são pessoas maravilhosas , super pontuais , super simpáticas e comunicativas , durante todo o processo fui recebendo vídeos de tudo o que estavam a fazer , e foi um antes e depois incrível ! Estou muito grata por vos ter encontrado , recomendo o serviço a 100% !! Vou voltar a utilizar os serviços , sem dúvida alguma! Mais uma vez agradeço muito o serviço prestado .
Respondido aDaniela F. 3. Oct. 2026
Muito obrigada!
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Respondido aNatalia B. 29. Sept. 2026
Obrigada!
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Respondido aGonçalo A. 27. Sept. 2026
Obrigada @
Simpatia e pontualidade. Mas precisa de aprimorar limpeza de vidros que tivemos de voltar a limpar.
Respondido aCristiana S. 29. Sept. 2026
Obrigada pelo seu feedback
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Respondido aAtin B. 25. Sept. 2026
Obrigada!
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Respondido aSandra S. 25. Sept. 2026
Obrigada!
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Respondido aValéria V. 21. Sept. 2026
Obrigada!
Trabalho mais de 5 estrelas super queridas respeitosas trabalho excelente não tenho palavras para descrever a ajuda e o quanto estou super satisfeita ❤️
Respondido aBeatriz S. 21. Sept. 2026
Sou muita grata por ter confiado
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Respondido aIsabel T. 19. Sept. 2026
Muito obrigada!
Achei péssimo.Assim que saiu, mandei fotos, com a sala ainda com poeira, chão da cozinha sujo. Atrás da porta de entrada com poeira. mandei msg e solicitei se podia voltar, leu as msgs e não me respondeu.nao passou nem um pano nas portas dos armários da cozinha. paguei caro para uma faxina completa e nada. péssimo. O ventilador imundo, falou q não limpava. Estava com pressa de ir embora. Marcou 10:00 e chegou 11 e foi embora às 14:00
Respondido aPaloma M. 21. Sept. 2026
Bom dia, Sra. Paloma. Agradecemos o seu comentário. Como profissionais que somos, levamos a satisfação dos nossos clientes muito a sério e fazemos questão de esclarecer os fatos da forma como realmente aconteceram. O serviço contratado foi uma limpeza geral padrão e não uma limpeza profunda. À chegada, deparei-me com o imóvel num estado de sujidade bastante elevado e acumulado, muito superior ao habitual para uma limpeza de manutenção. Ainda assim, por cortesia profissional e boa-fé, realizaram-se diversas tarefas de limpeza profunda que não estavam incluídas no valor contratado (como a intervenção e recuperação da cabeceira da cama, que se encontrava fortemente encardida e ficou totalmente limpa), sem cobrar qualquer valor adicional por esse esforço extra. Aproveito para ressalvar que a habitação não dispunha de material nem de equipamentos básicos de limpeza, não havia aspirador, balde, esfregona ou produtos adequados. Para conseguir realizar o serviço, utilizou-se o nosso próprio equipamento e produtos, que está incluso no serviço, indício que reforça que a limpeza poderia não ser regular. O estado em que o nosso aspirador ficou após a intervenção, repleto de pó e pelos acumulados, demonstra bem o volume de sujidade removido de uma casa onde a manutenção regular claramente não era prioritária. Relativamente ao horário e tempo de permanência, importa esclarecer que cheguei ao local dentro do horário previsto, tendo enviado mensagem a avisar da dificuldade em encontrar estacionamento na zona. A saída ocorreu às 15h00 (e não às 14h00). Adicionalmente, convém sublinhar que não trabalhamos por hora, mas sim pelo serviço contratado. Não trabalhamos à pressa nem a despachar, e só saí do imóvel quando o trabalho estava devidamente concluído com o rigor que nos carateriza. Sobre o ventilador, relembramos que a sua limpeza não faz parte do âmbito de uma limpeza geral padrão, por questões de segurança e tempo, exigindo contratação à parte. Ainda assim oferecemos a solução da limpeza ser feita fora da habitação, uma vez que estava cheio de pó e iria comprometer locais que já estavam limpos. *Relativamente à comunicação, não ignorámos o seu contacto, a nossa resposta e esclarecimentos foram enviados diretamente por SMS para o número de telemóvel fornecido.* Considerando que providenciámos o material, o estado inicial do imóvel e todo o trabalho acrescido de limpeza profunda que realizámos por cortesia para lhe entregar a casa nas melhores condições possíveis, o valor cobrado foi perfeitamente justo e ajustado ao esforço exigido. Temos registos fotográficos e em vídeo do antes e depois que comprovam a enorme transformação do imóvel e a dedicação do nosso trabalho.
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Respondido aClara C. 19. Sept. 2026
Obrigada!!
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A Shirley é uma pessoa muito simpática e contrataria os seus serviços novamente, pois cumpriu com o objetivo principal, que foi remover totalmente o mofo das superfícies. Excelente trabalho! Deixo apenas uma sugestão para os próximos serviços: seria interessante esclarecer logo no início o que está incluído na prestação. Como não perguntei em detalhe, achei um pouco estranho quando, segundo o meu marido (pois não estava em casa), foi aplicado o produto e nos foi dito para o deixar a agir e só fazer a limpeza no final do dia. Eu tinha imaginado que a profissional aplicaria o produto e permaneceria para o remover após a sua ação. Confesso que, a princípio, fiquei um pouco frustrada por ter pago 250€ a pensar que a limpeza final já estaria incluída. Assim que a questionei, a Shirley explicou-me com toda a atenção o que estava contemplado, e ficou tudo esclarecido. Obrigada pelo trabalho!
Respondido aSaara V. 19. Sept. 2026
Obrigada Sara
Quero deixar a minha avaliação da DOMUS CLEAN pelo excelente trabalho no meu apartamento, foram atenciosos e profissionais em todos os detalhes. Deixaram a casa a brilhar, impecavelmente limpa e com um cheiro muito agradável a limpo. Também destaco a rapidez com que responderam ao meu pedido na plataforma fixando, bem como a responsabilidade, pontualidade e correção demonstrada durante todo o serviço. Fiquei muito satisfeita com o resultado e, sem dúvida recomendo vivamente a DOMUS CLEAN a quem procura um serviço de limpeza de qualidade feito com muito cuidado e profissionalismo. Muito obrigada pelo excelente trabalho!👏🏻✨ Cyntia Gouveia
Respondido aCyntia G. 15. Sept. 2026
Obrigada!!!
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Respondido aSandra R. 13. Sept. 2026
Obrigada!
A Shirley aplicou um produto para eliminar o bolor que é, de facto, muito eficaz e funcionou bem para essa finalidade. No entanto, o serviço limitou-se a essa aplicação. Não solucionou as bolhas de humidade existentes, a falta de pintura nas superfícies afetadas nem as fissuras/grietas adicionais. No fundo, foi unicamente a aplicação do produto antibulhar.
Respondido aJavier C. 7. Sept. 2026
Olá, Agradecemos o feedback. O serviço contratado é de limpeza e tratamento superficial de bolor, o qual confirmou ter sido eficaz. Questões estruturais como fissuras, bolhas na parede e pintura requerem serviços de construção, que não realizamos. E conversamos isso pois sempre deixo esclarecido tudo ao cliente. Obrigada!
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Respondido aAlicia S. 5. Sept. 2026
Muito obrigada!
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Respondido aGuilherme R. 5. Sept. 2026
Obrigada
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Respondido aLuís A. 3. Sept. 2026
Obrigada!
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Respondido aRodrigo N. 3. Sept. 2026
Obrigada!
Muita boa comunicaçao é serviço, muito amable. O preço foi um bocadinho alto, mas minha experiencia foi excelente!
Respondido aNicole C. 1. Sept. 2026
Muito obrigada!
Respondido aDiana P. 1. Sept. 2026
Muito obrigada
A limpeza não foi concluída conforme estava contratado. Foi realizada com muitas falhas que infelizmente não vi no dia. No dia a seguir contactei e nunca mais me deram resposta. Exemplos caixotes do lixo por limpar e rodapés de toda a cozida e rodapés Fizeram novas nanchas na bancada da cozinha e não assumem. Não recomendo a ninguém este serviço.
Respondido aClara C. 31. Ago. 2026
Boa noite Clara a senhora está muito equivocada . A senhora mesma disse que estava tudo certo antes de sair da sua morada. E o lixo não temos a obrigação de levar para fora outra ; não manchados bancada nenhuma da senhora ao contrário tiramos as manchas das quais estavam sujeidade. E a se.hora queria qud fizemos outra limpeza pois estava sem nenhuma funcionária. Seja um pouco mais honesta om sua palavras. Obrigada
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Respondido aPaula M. 3. Sept. 2026
Muito obrigada!
Not good, not bad. Average. Despite the fact that I asked for detailed and it was some details missing, communication and price were ok.
Respondido aAlex V. 3. Sept. 2026
Thanks
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Respondido aSandra A. 23. Ago. 2026
Obrigada
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Respondido aAna E. 3. Sept. 2026
Obrigada!
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Respondido aJason E. 21. Ago. 2026
Muito obrigada
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Respondido aMaria C. 19. Ago. 2026
Obrigada
Ajustei um trabalho “chave na mão” Enviei foros das janelas antes e tive o cuidado de descrever toda a casa e tarefas necessárias (limpar chão, pós, cozinha, frigorífico, estores e janelas. Em vez das 2 pessoas apareceu uma apenas .em 6 horas não fez 1/10 do necessário. Implico que “limpou” estava sugissino. Usou sempre o mesmo pano arrastando sujidade pela casa, o pano do wc servia para tudo. Deixou portas manchadas, não aspirou. Os vidros (limpou uma janela das 9 existentes) ficaram engurdorados e mais sujos do que etavam. A profissional reconheceu que o serviço estava péssimo e NENHUMA divisão estava compketa e em condições. Não tenho palavras para descrever a total ausência de método, qualidade. Foi o pior serviço que alguma vez vi, e queria que lhe pagasse os 420€ que ajustamos. Paguei 180 por exaustão, Saiu deixando o chão do wc alagado, e nem sequer aspirou antes de passar a esfregona. Ficou tudo nogento. Tratando -se de casa de praia, para 1 dia de férias, a família esteve até às 23 horas a limpar a casa. não devia ter pago nada. experiência traumática.
Respondido aHelena M. 16. Ago. 2026
Olá, Helena. Lamento que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas, mas para mim que vivo disto, responder com a verdade e apresentar os factos, os quais tenho salvaguardados em vídeo é muito importante. O serviço foi contratado por pacote e foi executado por uma profissional, incluindo a deslocação de eletrodomésticos (como o frigorífico) para limpeza , uso de aspirador próprio e panos específicos e higienizados para cada área. Toda a casa e superfícies foram limpas, o único ponto inacessível e que fiz questão de indicar foi o topo do exaustor, por questões de segurança e para não danificar as suas bancadas, dado que o escadote não alcançava mais alto. Objetos pessoais encontrados no chão não foram descartados, tendo sido organizados com sobre a bancada. A intervenção foi interrompida na reta final (última casa de banho) devido a um impasse sobre o valor acordado, tendo aceite um pagamento parcial pelo trabalho efetuado para evitar constrangimentos no local. Em momento algum concordei ou reconheci que o serviço estivesse mal executado. A grande maioria dos meus clientes contrata o meu serviço pela primeira vez e torna-se cliente recorrente, o que demonstra o padrão de qualidade que entrego diariamente. A sua avaliação é um episódio completamente isolado e fora do meu histórico de trabalho, algo que os vídeos que gravei durante e no final do serviço comprovam. Para mim essa situação serviu de lição e exemplo para evitar clientes que acordam um serviço e depois não o querem pagar.
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Respondido aAngelica G. 16. Ago. 2026
Obrigada!
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Respondido aJoão L. 16. Ago. 2026
Obrigada!
Gostava de destacar o bom coraçao da Ashirley que mesmo estando cheia de trabalho conseguiu encaixar me na agenda porque eu tinha uma situacao urgente de limpeza para venda de casa. Como nao foi possível devido a falta de energia em minha casa concluir o serviço a noite como era previsto,ela fez o favor de regressar novamente no dia seguinte. Ou seja foi muito profissional e cumpriu a sua palavra. Limparam vidros e varandas e terraco ,areas muito complicadas e trabalhosas. Muito obrigada Ashirley e equipa,nao teria conseguido sem a vossa ajuda.
Respondido aRaquel G. 16. Ago. 2026
Boa tarde Muito obrigada por sua atenção
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Respondido aCarina V. 16. Ago. 2026
Obrigada!
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Não gostei, nem desgostei mas o serviço não foi feito com qualidade.
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Muito bom!
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Saíram do apartamento e deixaram me a casa em péssimo estado, cobraram 25 euros a mais do que combinado ! Em 2 horas não fizeram nada !
Respondido aSandra P. 22. Jun. 2026
Por gentileza a senhora pode me recordar ausl a sua morada? A nossa equipa nunca deixou uma casa sem limpeza...Até hoje gostam e repetem novamentr. E procurei o nome da senhora no arquivos e não esyou achamdo
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Tudo impecavel! Recomendo
Dona shirley foi incrível e competente fez tudo certinho é muito simpática e versátil para com o cliente. Recomendo
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Recomendo vivamente o trabalho de remocao de bolores pelo seu esmero, olhar atento, cuidado e competencia
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Incrível. Profissional muito responsável, muito competente e transparente!!
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Respondido aTânia B. 28. May. 2026
Obrigada
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Respondido aAna L. 28. May. 2026
Obrigada
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Super desiludida. Não levou o material todo, tendo pedido forros para fazer a limpeza dos bolores. Tirou os móveis e pôs na varanda e deixou-os lá ficar, sendo que começou a chover poucas horas depois. Deixou os sacos no chão com o resto dos produtos, em vez de terminar a limpeza e os tirar. Quando foi para fazer o pagamento disse que o mbway não funcionava e quis pagamento para uma conta estrangeira o que é no mínimo estranho. Muito caro para pouco profissionalismo. Nunca mais.
Respondido aLaura C. 12. May. 2026
Boa tarde Laura eu avisei a senhora sua mãe que os plásticos só podem ser retirados amanhã pois os produtos estão nas paredese pingam no chão. Os bolores foram todos retirados e a senhora mesma disse que estava myito bom. Os móveis são retirados do sítio para não ter que manchar e sua mãe foi quem disse que poderia colocar na varanda. Ninguém saberia que iria chover. Outra coisa a minha conta do banco wise é conhecida em 175 países Graças à Deus ela não é suspeita. E só sair da casa depois que a senhora visualizou por imagem o serviço feito. A senhora sua mãe também viazualizou. Com relação ao meu trabalho de remoção a senhora mesmo aprovou mais mesmo ass muito obrigada pelo seu depoimemto
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Respondido aKirill K. 10. May. 2026
Thanks
Respondido aLaura L. 28. May. 2026
Obrigada
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Respondido aNilton R. 28. May. 2026
Obrigada
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i am not at all satisfied ,she did terrible job my house was a mess and i clean again all the house . i tell her that its not clean she did twice but there was no change so i stopped to say anything she came 10 am in the morning and leave at 4:30 pm but my house and things were not clean as i was expecting i had a bad experience unfortunately i don't know about others.
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Fez um excelente trabalho com os bolores. Parabéns!! Quanto ao resto, não posso dizer que vale os 150€ que paguei. Com todo o respeito pelo seu trabalho, mas contratei um serviço para não ter trabalho, tinha a casa virada do avesso e há sítios onde não tenho a certeza se o pano passou.
Respondido aAna R. 19. Abr. 2026
Obrigada pelo seu feedback.
Bom trabalho. Só uma pessoa para toda a casa e conseguiu fazer o trabalho. A Senhora Shirley é muito simpática
Respondido aManuel F. 15. Abr. 2026
Obrigada
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
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Respondido aAna G. 15. Abr. 2026
Obrigada
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Respondido aLucas L. 19. Abr. 2026
Obrigada
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Respondido aSandra P. 15. Abr. 2026
Obrigada
Trabalho com grande profissionalismo e dedicação. A Shirley é uma pessoa muito atenciosa e cuidadosa. Recomendo os seus serviços.
Respondido aPaula A. 15. Abr. 2026
Obrigada
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Respondido aJúlia L. 15. Abr. 2026
Obrigada
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
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Serviço excelente, profissional e a Shirley é bastante simpática :)
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Estou bastante satisfeita com o trabalhado da Shirley. Muito amável, prestável e profissional, contactei-a na segunda-feira e passado dois dias já tenho o meu problema resolvido. Voltaria a contratar.
Respondido aInês V. 25. Mzo. 2026
Myito Obrigada por sua atenção
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Respondido aDanielle D. 15. Abr. 2026
Obrigada
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Shirley was a great help and made the mold treatment a very smooth process. She communicated easily and got the job done quickly.
Respondido aKatie F. 22. Mzo. 2026
Thanks
Má comunicação, falta de atenção ao detalhe, limpeza mal feita, apesar do produto químico funcionar. A pessoa não tinha dito tudas as consideraçoes para fazer a limpeza de bolores. Só traxou consigo o produto quimico e seus roupas para cubrirse, mais desde o principio do contacto, não especifico que era necessario cubrir as coisas da casa, e sem procurar fazer-o, immediatamente empeçou a tirar o quimico (cima da comida, cima dos sofas, etc.). O bolor foi removido, mais tambem foi removido o cor da minha mobilia e especiarias. NAO E RECOMENDADO.
Respondido aJorge R. 21. Mzo. 2026
Boa tarde Desde já agradeço a sua avaliação e a contratação dos meus serviços. Igualmente agradeço ter comprovado que o trabalho de remoção dos bolores contratados foi concluído com sucesso. No entanto sou a dizer o seguinte 1. Na altura da contratação do serviço o senhor foi avisado que estou manuseando um produto químico forte. 2. Foi avisado que teria de fornecer as proteções necessárias para que o produto não criasse manchas em materiais/roupas/moveis irremoviveis. 3. Acredito que o meu serviço foi contratado pela sua apreciação de outras avaliações bastante positivas feiras por serviços idênticos. Faço este trabalho diariamente e tenho sido altamente reconhecida e recomendável pelos meus clientes. Finalizando, o trabalho contratado para remoção de bolores foi concluído com sucesso e penitêncio-me pelos problemas causados esperado que uma próxima oportunidade possamos ter qualquer prejuízo em consideração. Muito obrigada
A Shirley é uma excelente pessoa e excelente trabalhadora! Amável, bem disposta, cordial e com muito profissionalismo. O serviço ficou impecável! Recomendo!!
Respondido aSérgio M. 15. Abr. 2026
Obrigada
Respondido aHugo R. 15. Abr. 2026
Obrigada
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Respondido aJoão C. 15. Abr. 2026
Obrigada
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Respondido aJúllia G. 15. Abr. 2026
Obrigada
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Não me satisfez e não voltarei a contratar
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No geral fiquei satisfeita, mas acho que podia haver mais cuidado em termos de protecção contra os produtos usados. E achei o serviço bastante caro.
Limpeza ficou impecável
Unfortunately we didn’t get to meet Shirley so we could not judge the quality of her work. We were disappointed that we had agreed that she would arrive at 11am however 30 min prior to the agreed time she notified us that she would be 30 min late. We had to cancel the appointment due to this as we had engagement scheduled for the time she said she’d be arriving. We didn’t consider this to be professional. Showing up 30 min late for a first impression was not good.
Foi contratada uma limpeza pós-obras, mas a casa ficou quase igual aquilo que estava. O pó ficou mal limpo, o chão com manchas, os caixilhos das janelas com tinta, e o chão com tinta por tirar. A limpeza foi apenas superficial e preguiçosa. Feito á pressa sem equipamentos nem brio.
She was clumpsy, mixed garbage with things that were to keep, lacked of method. She is a nice person, but her work isn’t best and well organized.
Qualidade: 2 estrelas Relação Qualidade-Preço: 2 estrelas Comunicação: 3 estrelas Profissionalismo: 2 estrelas
