O trabalho nao foi finalizado como combinado aquando da visita do Sr. Filipe (patrao do Isaac). Nas sucessivas tentativas de comunicacao com o Filipe, este nao me respondeu mais. Existe um fraco profissionalismo nesta empresa que eu nao recomendo. Os pontos fortes que a empresa mostrou foi a pontualidade e a rapidez, mas os acabamentos nao sao feitos com rigor e profissionalismo. Do combinado verbalmente, nao foi feito tudo o que prometeram, tendo eu mesmo que finalizar o trabalho .
Replied to Ruben P. 5. Aug 2025
O trabalho exedeu em muito o orçamento. Aquando da visita do nosso comercial(sr. Filipe) o sr. Ruben pediu a limpeza do terreno e o abate de um cacto de grandes dimensões. Aquando da chegada da equipe , o sr. Ruben acrescentou o abate de uma roseira de grande porte e o abate de grandes parte de um loureiro, Que seriam apenas podados na proposta inicial. Assim como outros pormenores que não mencionou aquando da visita de orçamentação. Foi-lhe explicado que esses trabalhos não estavam orçamentados. Ao que o sr. pediu para se fazer os possíveis. Nós acedemos e abastemos todo. O que resultou em muito mais trabalho. Na data de termino o sr. Ruben mostrou-se satisfeito e elogiou bastante o trabalho. Tendo no entanto tentado protelar o pagamento para outra data, o que eu não permiti. O sr. tem acesso a vários números de telefone , e ninguém registou qualquer tentativa de contacto depois dos trabalhos terminados. Lamentamos que se o cliente se sinta insatisfeito com o serviço. Mas a equipa está orgulhosa de mais um trabalho realizado com sucesso. E confiantes que a sua insatisfação não tem fundamento legítimo. Lembro que o sr. Ruben afirmou que estava muito satisfeito e que "não esperava tanto" , ao vivo. Cumprimentos Isaac Barata Mota
Replied to Herminia C. 7. Oct 2024
Obrigado
Replied to Luis F. 7. Oct 2024
Obrigado
Replied to Fabio R. 7. Oct 2024
Obrigado
Replied to Filipe G. 7. Oct 2024
Obrigado
Replied to Paulo P. 7. Oct 2024
Obrigado
