O Sr. José respondeu ao meu pedido de reparação de estores através da plataforma Fixando. A comunicação inicialmente correu bem, ele fez uma visita técnica sem custos e enviou-me um orçamento para o serviço em causa (ver anexo), que consistia no isolamento dos caixilhos dos estores por cima das janelas em todas as janelas do meu apartamento (7 janelas triplas), colocação de silicones e reparação de um dos madeiramentos que estava rombo (tenho até mensagens de voz do Sr. José no Whatsapp descrevendo como faria o arranjo deste). Antes disso, ele já me tinha mandado outro orçamento para substituição da totalidade da caixilharia das minhas janelas: algo que eu nunca tinha pedido e tinha ficado bem claro o que pretendia, pois falámos por telefone. Reforcei que apenas necessitava do arranjo e isolamento dos madeiramentos dos estores. O Sr. José por este trabalho pediu-me 570€+IVA, do qual pedia um sinal de 60%. Estranhei a percentagem elevada do sinal, mas queria o trabalho despachado, e como o Sr. José tinha 4.9/5 de bastantes avaliações na Fixando e os contactos tinham corrido de forma eficiente e rápida, confiei e paguei-lhe 420€, dos quais ele nunca me passou recibo. Depois foi sempre a descer: por 2x o Sr. combinava um dia e hora e não aparecia e nem se dava ao trabalho de avisar ou avisava em cima da hora que afinal não ia conseguir ir. Comecei a pensar que o Sr. nunca iria aparecer mas à 3a vez lá apareceu, esteve 1h a colocar silicones e foi se embora. Quem lhe abriu a porta não sabia que reparações o Sr. iria fazer pelo que não estranhou a rapidez. Contactei de imediato o Sr. nesse dia para perguntar quando iria terminar o resto do serviço ao que o Sr. José me disse que estava terminado. Quando questionei o resto dos items do orçamento que ficaram por fazer ele repetiu que já tinha feito tudo o que estava previsto e não iria fazer mais nada. Perguntei se ele achava justo receber 570€+IVA por 1h a colocar silicones e a resposta dele foi "Cada um cobra aquilo que acha justo" (o que está muito certo, mas então não colocasse mais 2 items no orçamento). Passado umas semanas voltei a contactar o Sr. José, que não me atendeu nem retornou as chamadas, e mandei então mensagem pedindo que pusesse a mão na consciência e reconsiderasse terminar o trabalho, mas nem a essa tive resposta. Contactei a Fixando para me ajudar a resolver a questão mas disseram-me que não podiam fazer nada pois só gerem as comunicações entre profissionais e clientes e que se eu não estivesse satisfeita podia ir "às autoridades" mas nem isso me souberam explicar quem ou onde; e fazer queixa no Portal da Queixa online. Portanto demorou a ir fazer as reparações, deixou 2/3 do trabalho por fazer, recebeu 60% do valor pelo qual nem recibo passou. Não recomendo de todo.
O trabalho foi concluído com qualidade embora tenha demorado mais tempo que o previsto.
O José cumpriu com o prazo que ficou combinado e entregou o que foi pedido com qualidade. Recomendo.
O Sr. José Barbosa fez um milagre numa cozinha antiga em que os armários tinham as portas e gavetas num estado de degradação bastante avançado. Fez as substituição das portas e frentes de gavetas e a cozinha apesar de ter a estrutura dos moveis antiga, ficou com um ar renovado e funcional, algo que à partida parecia impossível sem fazer tudo de novo. Trabalho 5 estrelas, muito obigado.
Facil Comunicacao, excelente relação qualidade preço, mesmo depois de terminado a implementação deslocou se para fazer acertos em alguns detalhes
Muito bons acabamentos, serviço de excelência. Aconselho os serviços do Sr. Barbosa
