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Péssima experiência. No primeiro dia apareceu com 6h de atraso sem dar qualquer explicação, quando lhe ligava dizia que estava a chegar. Quando avaliou a situação disse que seria necessária uma peça, transferi 50% de valor e marcámos data para vir instalar a peça. Na véspera, tendo em conta os atrasos da primeira visita, liguei a confirmar. Disse que não tinha a peça porque faltava uma fotografia, facto que eu não saberia caso não lhe tivesse ligado por iniciativa própria. Ficou de vir tirar a foto na manhã seguinte, não apareceu. Quando lhe liguei, disse que estava assoberbado de trabalho e que só conseguiria vir à noite ou no fim de semana. Disse que queria o meu dinheiro de volta e que não podia admitir a falta de profissionalismo e má comunicação. Confirmei com ele o valor dos 50% da peça que teria que me devolver. Demorou 8 dias a devolver o dinheiro na totalidade, com muita insistência minha, mensagens diárias a relembrá-lo. Só reavi o meu dinheiro passada uma semana e em 3 transferências diferentes. Não recomendo a ninguém e esta plataforma deveria deixar de recomendar os serviços deste senhor
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Problema que se veio a revelar grave, resolvido com facilidade, seriedade e transparência.
Parecia que era a primeira vez que mexia numa tv, não abriu a televisão nem fez nada com ela e já tinha dado um suposto diagnóstico. Deitou-se na minha cama, começou a mexer em configurações nada a ver na minha tv. Tentou trocar a palavra passe da minha tv. Passou por volta de duas horas deitado na minha cama e ainda fez perguntas que não tinham nada a ver com o serviço ( se eu era casada ou tinha filhos) mas do que não esqueceu foi de pedir os 30€ por ter ido lá e não ter feito nada. Golpe!!!
Foi rápido e eficaz na resolução do problema
Replied to Angelo S. 14. Jan 2025
Muito obrigado senhor Angelo pela sua avaliação espero ser sempre assim,o senhor é uma das pessoas que eu me inspiro para ter o sucesso.
