Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Avaliação automática: 5 estrelas pela conclusão do serviço com sucesso.
Depois de um primeiro orçamento, que me pareceu aceitável, e depois de marcado um dia para o corte da árvore, estive umas horas à espera e não apareceu ninguém. No mesmo dia recebi um email em que pediam um reajuste do preço porque haviam cá vindo e perceberam que tinham de recorrer a outros meios para cortar a árvore. Aceitei o novo valor. Vieram então para cortar a árvore. Não conseguiram. Saíram, marcaram para depois de almoço, não vieram, nem informaram. Ligaram ao fim do dia a marcar nova data. Não vieram, nem avisaram. Obrigado, mas já não preciso
Dei aqui uma classificação anterior a esta empresa, RH Ambientes, favorável, mas por lapso, por má interpretação de avaliação a dar, nesta plataforma, e quando a quis corrigir, já não me foi possível. Na realidade a minha experiência com a RH Ambientes, foi um pouco diferente. Contratei-a a RH Ambientes, para executar o alargamento de um portão de entrada de garagem, e a 13 de outubro de 2025 iniciou a obra. No início tudo correu algo normal, com a apresentação de orçamento e a partilha de algumas fotos de outros trabalhos seus. A pessoa contatada, de seu nome Rogério Perestrelo, de início muito solicito, foi respondendo aos meus contatos por telemóvel quando necessários para troca de informações. Deu início às obras, que iam decorrendo normalmente até quase ao final do trabalho. Mas durante esse período, na execução dos trabalhos, ocorreram por inúmeras vezes a paragem dos mesmos, sem nenhuma razão especial, claro, excetuando os dias em que chovia e por isso a obra arrastou-se por mais tempo do que o devido. A sua pontualidade diária deixava muito a desejar, porque não tinha hora certa para o seu início. Não comunicava os dias em que faltava e assim obrigava-me a ter que ficar em casa, a aguardar a sua vinda, já que não sabia quando, ou se acontecia. Mais para o fim, nem sequer me atendia o telemóvel, nem tão pouco me devolvia as chamadas, por mais vezes que ligasse. Dos trabalhos executados, não correspondia aos meus pedidos, por mais simples que fossem. Não foi perfecionista quanto baste, naquilo que executou, deixando algumas imperfeições bem notadas, tendo-o chamado à atenção, mas sem sucesso. No chão que levou lajes, não o arrematou devidamente junto ao portão e os acabamentos em cantos ficaram imperfeitos. Deixou por tapar algumas aberturas, de partes em ferro, que compõem o portão. Deixou por pintar pequenas superfícies do portão, por exemplo, chapa, alguns perfis e outras estruturas, como uma base suporte de torneira do jardim, sendo certo que em alguns pontos já apareceu ferrugem Permitiu que, uma parte da soleira da entrada do portão, ficasse com um mármore de cor bem diferente, da já existente, informando-me que se tivesse disposto a pagar mais 270 euros, ficaria como desejava, ora isto não é suposto porque já tinha sido apresentado um orçamento, para o efeito. A porta da caixa do contador da água, deixou-a quebrada na dobradiça, o que causa a sua queda ao abrir-se. Para o meu gosto, era uma pessoa muito desorganizada e desarrumada, no uso do espaço e dos seus pertences. Deixou então de um momento para outro, a obra semiacabada, sem nenhuma satisfação. Deixando para trás, tudo o que usou na realização dos trabalhos, como restos de materiais, produtos e ferramentas. Sendo certo, que tudo foi pago mesmo antes do final dos trabalhos logo que o Sr. Rogério informava o montante a ser pago. Ainda assim, mas uns dias antes de perceber, o que me ia acontecer, tinha dado boas referências a um amigo, que precisava de executar um trabalho na sua morada. Deixo esta reclamação, em forma de alerta, para quem pretender contratar a “RH Ambientes”.
Replied to Antonio N. 24. Feb 2026
Respondendo a esta afronta a minha empresa,todos os trabalhos foram feitos de acordo com o cliente o Sr António Nobre. O mármore como o Sr referiu não existia já igual e foi perguntado ao proprietário se podia ser de cor aproximada,o qual foi respondido que sim. E foi dito que se quise se que entrada ficasse toda igual teria que pagar a diferença,pois não iria nem oferecer o trabalho nem o material,pois era uma alteração ao orçamento dado. Quanto a pontualidade e há assiduidade foi sempre dito no dia anterior as horas a que chegavamos. Nunca se faltou ao trabalho sem aviso prévio,e os dias que não fomos foi para a secagem do betão. Os pagamentos foram acordados antes do início dos trabalhos o que o o proprietário concordou,e só foi pago com os trabalhos concluídos. Não admito qualquer tipo de acusação,por isso irei tomar as minhas diligências para tal. Toda a obra está documentada fotograficamente bem como documentalmente,o que irei então fazer chegar a quem de dever. Quanto ao ser solícito sempre o fui e sempre serei,e o cliente que foi recomendado por si,o problema que tinha eu resolvi no dia asseguir. O que o próprio pode confirmar. O restante faltou confirmação. Obrigado
