Atenção com esta pet sitter, especialmente se estiverem a planear deixar o vosso animal de estimação sob os seus cuidados. Combinamos com a Sra. Ana Regedor para cuidar do cão da minha mãe durante uma viagem. Antes de confirmar, agendamos uma visita com mais de duas semanas de antecedência para que conhecesse o Ziggy e explicámos detalhadamente o seu temperamento. Ficou acordado que o cão seria entregue apenas algumas horas antes da viagem. Na véspera, confirmámos novamente por mensagem e recebemos a resposta de que tudo estava conforme. No entanto, no momento combinado, a Sra. Ana não atendeu as chamadas da minha mãe, e só após eu ligar de outro número é que atendeu, aparentando surpresa e despreparo. Quando cheguei à sua casa, nem sequer cuidou de isolar a sua própria gata, que mostrou desconforto imediato com a presença do Ziggy, deixando ambos os animais desconfortáveis e ansiosos. Durante a entrega, transmitimos as instruções sobre as refeições, incluindo a necessidade de armazenar corretamente a comida entre congelada e refrigerada. Embora tenha concordado, deixou o alimento à temperatura ambiente e devolveu-nos quase descongelada. Além disso, fez comentários estranhos sobre o Ziggy, dizendo que o seu único receio era que ele fugisse – algo incomum de ouvir de uma pet sitter. Cerca de 20 minutos após a nossa saída, ligou a dizer que o Ziggy tinha rosnado e urinado na sua cama, motivo pelo qual não aceitaria continuar com ele. O Ziggy é um cão habituado a viver num apartamento e a dormir na cama da minha mãe, sem nunca apresentar esse comportamento. Nas raras ocasiões em que urina fora do local apropriado, ele fica notavelmente aterrorizado e arrependido, mesmo horas depois, o que não aconteceu desta vez. Além disso, quando perguntámos por que ele estava na cama às 18h de um dia de sol, quando nos tinha dito - citando a senhora em questão - que ficaria na varanda para aproveitar os últimos raios de sol. A pergunta deixou-a sem palavras pois não soube responder. Tudo indica que, desde o início, a Sra. Ana não estava preparada para receber o Ziggy, e pareceu apenas procurar uma desculpa para cancelar o serviço depois de já termos saído. Isto deixou-nos numa situação muito difícil, uma vez que não é fácil encontrar alojamento de última hora. Acabei por ter que ficar com o cão, mesmo com as minhas limitações físicas devido a incapacidade permanente e uma casa T1 já cheia de outros animais. Por isso, se considerarem contratar a Sra. Ana Regedor em Guifões, recomendo que tenham alternativas, pois a sua falta de experiência e comprometimento tornam difícil confiar nos seus serviços.
Muito profissional e excelente comunicação! o Oreo foi muito bem tratado e voltará se for preciso
Excelente. O meu cão foi tratado como se estivesse em casa. Fez novos amigos nesta família. Voltaremos a contratar sempre que necessário. Recomendo.
