J. F. Photography Camera Repairing - 3030 - Santo António dos Olivais

What brand and/or model is it?

Fujifilm FinePix S4200

Analog or Digital?

Digital

What seems to be the problem?

A lente integrada ficou presa em modo de zoom 500mm, não aumenta nem diminui. Isto faz com que, ao ligar a máquina, apareça a mensagem "Desligar câmera, remover tampa da lente ou obstrução e ligar a câmera". Visto que não consigo entrar em modo fotografia, não é possível retrair a lente. Não sei se o problema está no software ou na lente em si (alguma areia que tenha prendido a lente naquele estado?).

How would you like to meet with the Professional?

At the Professional location (max. 10 km distance)